وثيقة صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو نظام . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والأحكام التي تحكم العلاقة بين الشركة و العميل. وبموجب وثيقة الصيانة, يل�